Supermercado Nordestão adota tecnologia para vender no e-commerce

Ilustração

Líder no varejo de alimentos no Rio Grande do Norte, o supermercadista possui 12 lojas e atende mais de 1 milhão de clientes por mês; em apenas três semanas a VipCommerce implementou tecnologia para migração da loja física para on-line

O Nordestão, líder em supermercados no estado do Rio Grande de Norte, investe em solução para expandir as vendas no on-line. Para este projeto, a rede escolheu como parceiro a VipCommerce, empresa especializada no segmento e-grocery.

Para Leonardo Cavalcanti, Chief Information Officer (CIO) do Supermercado Nordestão, a iniciativa de ampliar os negócios no digital já estava em curso. Contudo, a pandemia fez com que a migração se tornasse prioridade para a rede. “Buscávamos mais do que uma tecnologia e sim um parceiro de longo prazo” explicou Leonardo.

“O nosso maior desafio nesse processo foi integrar em um curto período de tempo todas as áreas da empresa aos nossos sistemas. A experiência da VipCommerce no segmento varejista permitiu em apenas três semanas uma aderência completa aos sistemas de nossas lojas físicas”, ressaltou Cavalcanti.

Com 12 lojas distribuídas em regiões estratégicas na cidade de Natal (RN), a rede atende por mês mais de 1 milhão de clientes. O projeto que começou com uma loja, hoje já integra quatro unidades, localizadas em áreas estratégicas de Natal, que atuam como ponto para retirada dos produtos vendidos pela internet.

“O nosso propósito é apoiar a jornada dos supermercadistas a operar no digital e promover uma experiência omnichannel aos seus clientes”, esclarece o especialista em tecnologia para o varejo supermercadista e CEO da VipCommerce, Fernando Bravo. A solução desenvolvida pela VipCommerce permitiu de forma rápida atender a demanda da rede Nordestão a iniciar a sua operação on-line.

Especializada no varejo de alimentos, a VipCommerce apoia o lojista em todo o processo de venda on-line. Com uma solução completa, a empresa atua em todas as etapas do processo de venda com implantação personalizada e assistida. Com uma plataforma white label, os supermercados podem operar mantendo o relacionamento com os seus clientes e a mesma qualidade de atendimento da loja física. Atualmente, mais de 300 lojas, distribuídas em 15 estados, já utilizam as soluções da VipCommerce.

Sobre a rede Nordestão

Supermercado Nordestão é uma rede de supermercados com atuação na região Metropolitana de Natal, no estado do Rio Grande do Norte. A rede conta com 11 grandes lojas, sendo 9 no segmento varejo e 2 no segmento atacado. Aos 47 anos de existência é a maior rede de supermercados do Estado.

Sobre a VipCommerce

A VipCommerce é uma empresa especializada em soluções omnichannel voltadas para o segmento e-grocery. Sua plataforma de e-commerce e seu modelo logístico criado exclusivamente para o varejo alimentar permite às lojas físicas incorporar os benefícios dos serviços digitais utilizando marca própria, por meio de site e aplicativo, garantindo assim um melhor relacionamento com os clientes. Atualmente, mais de 300 lojas distribuídas em 15 estados já se beneficiam das soluções da VipCommerce.

Para mais informações, acesse vipcommerce.com.br .

Compartilhe:

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado.